BinterCanarias
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Comunicados

Departamento Grupos | Horario viernes 15 de diciembre (11/12/2017)

Estimados colaboradores, 

 

Les informamos que el próximo día 15 de Diciembre el Departamento de Grupos permanecerá cerrado a partir de las 14:00. Rogamos tengan en cuenta las emisiones de grupos para ese día. 

 

Para cualquier consulta, pueden contactar con nosotros a través de las siguientes vías:

Teléfonos: 928 305 204 / 928 305 206

Correo: gestiongrupos@bintervende.com

Fax: 928 305 203

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Dakar | Actualización código nuevo aeropuerto (DSS) (05/12/2017)

Estimados colaboradores,

 

Según información recibida de la IATA, el nuevo aeropuerto de Dakar Blaise Diagne finalmente va a utilizar el indicativo DSS, en lugar del actual DKR. Les recordamos que este nuevo aeropuerto se encuentra en Thiés, a unos 57 kilómetros del centro, por lo que los tiempos de traslado son ligeramente superiores a los actuales.

 

Como consecuencia de este cambio, y para las reservas afectadas, se enviará un aviso...

Dakar (DKR) | Nuevo aeropuerto (01/12/2017)

Estimados colaboradores,

 

Les comunicamos que a partir del próximo 8 de diciembre de 2017 comenzaremos a operar en el nuevo aeropuerto de Dakar (Blaise Diagne), por cierre del aeropuerto actual (Leopold Sedar Senghor). Este nuevo aeropuerto, que mantendrá el código DKR, se encuentra en Thiés, a unos 57 kilómetros del centro, por lo que los tiempos de traslado son ligeramente superiores a los actuales.

 

En cuanto a las reservas...

Departamento Grupos | Horario viernes 1 de diciembre (28/11/2017)

 

Estimados colaboradores, 

Les informamos que este viernes 01 de Diciembre el Departamento de Grupos permanecerá cerrado a partir de las 16:00. Rogamos tengan en cuenta las emisiones de grupos para ese día. 

Para cualquier consulta, pueden contactar con nosotros a través de las siguientes vías:

Teléfonos: 928 305 204 / 928 305 206

Correo: gestiongrupos@bintervende.com

Fax: 928 305 203

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Bintazo Internacional (23/11/2017)

Estimados colaboradores,

 
Binter vuelve a ofrecer su conocido Bintazo, en este caso para volar a seis de sus destinos internacionales entre el 10 de enero y el 30 de junio de 2018. Las rutas incluidas en la promoción son Lisboa, Madeira, Dakar, Isla de Sal, Banjul y Marrakech. El periodo de venta se extiende desde el próximo lunes 27 de noviembre hasta el domingo 10 de diciembre de 2017

 

La comunicación oficial se hará hoy jueves 23 de...

Ampliamos el horario de Soporte Agencias (09/11/2017)

Estimados colaboradores,

 

En aras de dar el mejor servicio posible a las Agencias, tenemos el placer de comunicarles que hemos ampliado el horario de prestación de servicio de Soporte Agencias, pasando a ser el siguiente:


De lunes a viernes de 9:00 a 19:30 (ininterrumpidamente)

Sábados de 9:00 a 13:00

 

Rogamos máxima difusión entre sus agentes.

 

Atentamente,

 

Departamento de Canales de...

Service Fee | Importes subvencionables (31/10/2017)

Estimados colaboradores,

 

Les recordamos que desde el pasado 29 de junio, como consecuencia del incremento al 75% de la subvención a residentes en las tarifas de los servicios regulares de transporte aéreo interinsular, se actualizaron también los cargos por emisión (Service Fee) en función de los descuentos aplicados.

 

Tal y como ya informamos en su momento, para que los cargos por emisión cobrados por la agencia sean subvencionables...

Flight Firming - Puente de diciembre y Navidad 2017 (24/10/2017)

Estimados Colaboradores,


Con motivo del Puente de diciembre y la Navidad, se establecen unos nuevos procesos especiales de "Flight Firming" para las reservas de los vuelos de Binter comprendidas del 5 al 8 y del 21 al 26 de diciembre 2017.


Las condiciones para la clase *Y* serán las siguientes:

  • Tiempo límite de emisión para las reservas, 11 días antes de la salida del vuelo.
  • Reservas realizadas entre 10 y 4 días antes de la fecha...

Nueva sede en la provincia de Las Palmas (20/10/2017)

Estimados colaboradores,

 

Les anunciamos que el pasado lunes 16 de octubre hemos trasladado nuestras oficinas a la nueva sede en la provincia de Las Palmas, cuya dirección es la siguiente:

 

Calle Ignacio Ellacuría Beascoechea, 2

Parque empresarial Melenara

35214 Telde  - Gran Canaria (España)

 

Les rogamos que toda la documentación que nos quieran hacer llegar en adelante sea a la dirección indicada.

 

Rogamos máxima difusión a...

¡Vuelve el Bintazo interinsular! (19/10/2017)

Estimados colaboradores,

 

Les comunicamos el lanzamiento de un nuevo Bintazo para nuestras rutas interinsulares, disponible a la venta desde el 23 al 29 de octubre de 2017, para volar del 10 de enero al 31 de marzo de 2018. La comunicación oficial se hará hoy jueves 19 de octubre a las 11:30, por lo que les rogamos no publicar nada hasta ese momento.

 

Las plazas estarán publicadas en los sistemas de distribución en la clase X, con fare...

Emisiones Grupos viernes 13 de octubre (09/10/2017)

Estimados colaboradores,

 

Con motivo de la mudanza el próximo viernes 13 de octubre y de manera excepcional, rogamos tengan emitidos los Grupos que tengan tiempo límite de emisión para ese día antes de las 13:00 horas. Asimismo, recibiremos los documentos vía fax hasta esa hora, posterior a esa hora estará inhabilitado.

 

Disculpen las molestias.

 

Atentamente,

 

Departamento de...

Ampliación de Código Compartido IB/NT (03/10/2017)

Estimados colaboradores,

 

Nos complace anunciarles la incorporación de Banjul y Dakhla a nuestro acuerdo de código compartido con Iberia, encontrándose ya a la venta para los vuelos a partir del próximo 29 de octubre. Los destinos comercializados desde/hasta Madrid bajo este acuerdo pasarían a ser por tanto Nuakchot, Isla de Sal, Agadir, El Aaiún, Banjul y Dakhla.

 

Les adjuntamos documento con las rutas y días de operación.

 

Rogamos...

¡Vuelve el Bintazo Internacional! (21/09/2017)

Estimados colaboradores:

 
Binter vuelve a ofrecer su conocido Bintazo, en este caso para volar a cinco de sus destinos internacionales entre el 1 de noviembre de 2017 y el 28 de febrero de 2018. Las rutas incluidas en la promoción son Lisboa, Madeira, Agadir, Isla de Sal y Marrakech. El periodo de venta se extiende desde el próximo lunes 25 de septiembre hasta el domingo 8 de octubre.

 
Al igual que en los anteriores Bintazos...

Pasajeros alérgicos y transporte POC (15/09/2017)

Estimados colaboradores,

Les comunicamos que en adelante será necesario utilizar los ítems IATA que se indican a continuación para notificar a la compañía las siguientes situaciones especiales a tener en cuenta a bordo:

MEDA. Además de utilizarse para casos médicos, se requiere también el uso de este ítem para alertar de:

  • Pasajeros con alergias. Si la alergia cursa por inhalación o ingestión conviene se especifique también. Ejemplo:

 ...

Venta asientos XL | Nuevo EMD (14/09/2017)

Estimados colaboradores,

 

El próximo lunes 18 de septiembre se habilitará la venta de asientos XL en nuestros vuelos internacionales operados con aeronaves Bombardier CRJ 1000 (Lisboa, Nuakchit, Sal, Dakar y Banjul).

 

Estos asientos son más amplios (salida de emergencia) y el pasajero viajará más cómodo, pero están sujetos a ciertos requisitos ya que el pasajero debe ser capaz de colaborar con la tripulación en situaciones de...

Tenerife Sur (TFS) | Segunda frecuencia diaria (13/09/2017)

Estimados colaboradores,


Les recordamos que a partir del domingo 29 de octubre comenzaremos a operar una segunda frecuencia diaria para el tramo LPA-TFS-LPA, disponible ya para su venta en GDS.


El detalle de esta nueva frecuencia se muestra a continuación:

Vuelo Frecuencia Origen Destino Salida Llegada
NT 0125 1234.6. LPA TFS 18:00 18:40
....5.. LPA TFS 21:15 21:55
......7 LPA TFS 20:30 21:10
NT...

Isla de Sal (SID) | Tercera frecuencia (12/09/2017)

Estimados colaboradores,


a partir del domingo 3 de diciembre comenzaremos a operar nuestra tercera frecuencia para el tramo LPA-SID-LPA.


Esta nueva operación se realizará a bordo de un CRJ-1000, todos los domingos durante la temporada de invierno 2017, complementando a las habituales frecuencias de martes y viernes. En este caso, la salida desde Gran Canaria será a las 11:40 horas, siendo el regreso desde Sal a las 14:00 horas.


Nuestra...

Programa invierno 2017 | Lisboa (08/09/2017)

Estimados colaboradores,

 

Les comunicamos que a partir del próximo domingo 29 de octubre de 2017, la ruta de Lisboa comenzará a operarse de forma regular desde TFN, manteniéndose el vuelo con LPA como multileg con escala en TFN.

 

Se conservarán los mismos precios para todas las tarifas del inventario, así como las frecuencias, siendo los días de operación los jueves y domingos según se detalla a continuación:

Vuelo

 Día...

Cese operativa ruta LPA-NDB (01/09/2017)

Estimados colaboradores,

 

se informa que a partir del póximo martes 12 de septiembre de 2017 se deja de operar la ruta LPA-NDB-LPA.

 

Las reservas ya emitidas podrán ser reembolsadas por la propia Agencia, a través de la Extranet en el caso de tarifas restrictivas. Rogamos que si es vuestro caso contacten con los pasajeros para informarles. 

 

Atentamente,

 

Departamento de Canales de...

Emisiones de Bonos del Parlamento Canario - Buenas prácticas (11/08/2017)

Estimados colaboradores,

 

Con el fin de reducir los errores más habituales que se producen en las emisiones contra Bonos del Parlamento de Canarias, así como en su gestión posterior, a continuación detallamos algunas recomendaciones:


-  Cumplimentar correctamente todos los campos rellenables.

-  Guardar siempre la relación entre el nombre que figura en el bono y el nombre del pasajero del billete asociado.

-  Introducir la referencia...